“旅游是將‘詩和遠方’結合的產業，消費升級貫穿其始終”，近日，九華旅游（603199）董事長舒暢就產業形勢和公司發展等問題詳答證券時報記者提問。

    作為文化和旅游圣地的九華山名聞天下，九華旅游及其管理層卻始終低調。極少在媒體露面的舒暢表示，他對旅游產業整體形勢抱有信心，但也需警惕近期大量社會資本涌入或將帶來行業的利潤平均化、局部投資過熱風險。

    “國有控股企業得對全體股東和員工負責”，舒暢用“使命和責任心”表明了管理層的態度，他稱九華旅游將堅持以景區為核心，在健康穩健運營的前提下積極謀求“做強做大”，借力資本市場整合發展區域性旅游綜合體，成為國內一流的旅游產業集團。

    行業越熱投資應越謹慎

    在舒暢看來，隨著大眾旅游時代的到來，無論是居民生活水平的提高和對幸福生活的追求；還是從城鄉迥異的“二元結構”變為“全域旅游”，鄉村旅游、民俗文化等旅游發展迅速，疊加上消費升級等因素，能將“詩和遠方”結合起來的文化旅游業有很大發展空間。

    證券時報記者了解到，為響應中央號召，5月8日池州政府推出“池州旅游景區免費開放周”活動，從6月起，安徽全省16市居民將可以在指定時間內免費暢游包括九華山風景區、牯牛降風景區在內的全部28個A級景區。

    此舉對九華旅游的拉動值得期待，側面也說明了池州旅游資源的豐富。舒暢表示，依托于上市公司資金、管理、市場等優勢，九華旅游將致力于推動九華山、池州乃至周邊地域優質旅游資源的整合開發，逐步構筑區域性旅游綜合體，成為國內一流的旅游產業集團。

    區域整合試水已經開啟。去年開始，九華旅游與石臺縣國資、安徽中安投資等共同出資成立安徽石臺旅游發展股份有限公司，合力打造有“華東最后一片原始森林”之稱的石臺牯牛降風景區，推動石臺縣旅游資源深度整合開發，帶動石臺縣脫貧發展。

    “對于牯牛降的開發必須以保持和保護其原始生態為核心，目前我們擁有牯牛降的商標權，同時和祁門牯牛降也在聯手申請創建5A級風景區”。記者此前了解到，由于牯牛降地處祁門、石臺兩縣交界，受行政區劃等因素影響，形成了“一座山分了兩個牯牛降”，各自經營的特殊局面。在牯牛降五大核心景區中，九華旅游參股的“石臺牯牛降”占有包括主峰在內的四大景區，“祁門牯牛降”僅一個觀音堂景區。

    盡管市場憂慮同一個景區兩家運營主體會影響整體的開發和旅客的認知，但舒暢認為并非問題。就是否會整合“收購祁門牯牛降”，舒暢認為，首先是做強石臺牯牛降，只有這樣，才有想象空間。

    在旅游產業投資受熱捧的今天，談整合并不奇怪。但九華旅游始終秉持著理性的態度。舒暢認為，相對于占有景區資源，更為重要的是對當地旅游市場的控制。目前社會資本大量涌入文化旅游產業，后續旅游行業的社會平均利潤可能將有所回落，產業投資的局部風險有所加大。他表示，目前九華旅游正積極穩妥謀求九華景區外“增量”業務開發。

    發力轉型瞄準國內一流

    “九華旅游首先要健康規范穩健發展，在‘穩’中求大求強，不能好大喜功”。談到具體發展的思路時，舒暢還是強調“穩健”當先：堅持以景區服務為核心，探索新的商業模式，推進九華景區擴容，創新商業模式，為逐年增加的進山游客提供高品質的休閑度假等服務。

    穩健并非“死守”。在舒暢看來，除了資本涌入，轉型中的旅游業還面臨一系列新變化：網上自選產品、網絡導航，客戶從線下流向線上；自駕和高鐵游增多，旅行團日漸式微；自費、自由行增加，旅游的隨意性增加等。此外，游客也不再滿足于從固有的生活模式中“走出來”，而是要求享受旅游的整個過程，特別重視旅游的體驗，消費升級貫穿始終。

    這些都是旅游企業面臨的新難題。九華旅游的解決方式是：緊跟消費習慣的變化，通過不斷提高產品附加值來“錯位發展”。

    據了解，九華旅游目前正大力推進公司內外的信息化建設投資，結合新技術規劃重點項目。公司旗下的“九華在線”，已經突破公司自營網絡平臺，成為九華山對接大型OTA的落地服務平臺，并成為池州及周邊地區旅游企業綜合服務電商平臺，擴大營銷覆蓋面，2017年營業收入成倍增長。

    在傳統的酒店產品和旅行社業務上，舒暢透露，公司堅持走中高端品牌，提供精品品質路線，實行差異化競爭。前些年“八項規定”帶給酒店板塊的影響已經消除，恢復增長，東崖賓館改造等重點項目推進順利，公司酒店在網絡平臺好評率超過98%，在當地遙遙領先；旗下旅行社板塊業務也將做出系列調整。

    證券時報記者在池州高鐵站發現，九華旅游建設的高鐵服務中心平臺開啟了“大巴+高鐵”服務，打通了九華景區到高鐵站的35公里。此舉不僅免去游客奔波換乘的苦惱，更提高了公司對碎片化散客和團隊的掌控。

    上市三年，九華旅游各盈利指標穩健向上。近期A股6家自然景區類上市公司披露的一季報顯示，受天氣和春節因素影響，九華旅游今年1-3月營業收入1.13億元，仍僅次于營收包含門票分成的峨眉山A和黃山旅游，公司凈利潤以3036.74萬元居第二位。